物流人员应具备的要求2018-12-28
   物流已经成为一个时代的代表词,现如今生活变好它已经成为不可缺少的行业,这个行业要想运营起来,工作人员是不可缺少的,而并不是随便一个人都可以当的,下面就给大家介绍一下:
  一、对于计算机网络技术有较深刻的理解,并能在业务中对信息管理的计算机网络系统提出需求。
  二、作业风险防范意识
  1、作业决不是有些人认为的收收发发、搬搬运运的简单劳动,而是一种风险大,关系到客户、货主、企业、个人切身利益的业态。
  2、接受客户、货主的委托,通过储存、装卸、包装、运输、配送等环节的操作,实现对客户、货主的承诺。
  3、作业现场不测因素多,极易发生差错、质变、溢缺、破损、丢失等事故,无论发生何种事故,低廉的服务费用是远远抵偿不了巨大的经济和信誉损失。
  4、客户、货主委托作业的商品都是有价值的实物,有的还十分昂贵,一铲一托、一包一箱就是成千上万的价值。
  5、走上物流一线作业岗位,须熟悉商品,严格遵守操作规则,坚守岗位,精力集中,尽心尽责,杜绝差错和各类事故的发生。
  三、接受环境挑战的意识
  1、作为一种产业,是由无数个与货物打交道的企业所构成的。一线操作涉及的内容一般包括原材料和产品的储存、装卸、包装、运输、配送。
  2、就业先要战胜自我,从想象的那种坐在电脑前打打单证、坐在会客厅里洽谈业务的境界中摆脱出来,面对现实勇敢地接受条件和环境的挑战、脚踏实地、经受住艰苦环境的考验。
  3、操作现场大多在城市边缘的车站、机场、港口、码头附近,少有现代都市的生活气息和繁华。车队、库房大多比较简陋,不少是露天堆场。
  4、作业时蚊叮虫咬、风吹雨打,夏天太阳晒,冬天寒风刮是常有的事,简陋的条件和环境是横在城镇就业者面前一道难以迈过的坎儿。
  四、保持平常心和宽容心
  1、无论如何都要按照作业要求,确保服务质量,以此赢得客户、货主的尊重与理解。
  2、在市场,客户、货主是中心,他们在业务外包和服务价位上握有主导权,对协作单位有取舍的权力。
  3、他们以救世主自居,随着发号施令,更改和增加服务内容,有的无理指责、刁难、侮辱和投诉一线作业员工,如果抗争吃亏的总是员工,不操作员工觉得低人一等,常常感到窝火和委屈。
  4、企业领导经常与客户、货主加强沟通,增进双方的理解和友谊是重要的,更重要的是员工自己要保持一颗平常心和宽容心,能作出说明的,要以正当的理由作出委婉的解释,无法解释的请求上司出面协调。
  五、承受巨大寂寞压力
  1、选择就业,就要了解这一特点,就要有足够的思想准备,该玩的时候就玩,该放松的时候就放松。
  2、仓库、码头、堆场、机场。作业人员成天与货物打交道,点数量、记数字,有时见物不见人,连个说话的人也没有,年轻人很难耐得住寂寞,有的借故串岗、离岗。
  3、这样很难不造成差错和事故,这种现象多了工作岗位就难保,不少的年轻员工就是因为耐不住寂寞、擅离职守、造成差错、造成损失而被辞退的。
  4、但到了工作岗位上,就要专心,坚守岗位,聚精会神,把件数点清,把数字记清。为企业尽责,向客户负责,也向自己负责。
  六、处理好人际关系
  1、一句话,就是要把主要的精力用在业务知识的钻研和做好本职工作上,这才是重要的。
  2、表面上看紧紧张张、忙忙碌碌,其实人际关系也同样复杂。表现在工作上干多点少点斤斤计较,厚此薄彼感情用事,说三道四搬弄是非,成团成伙关系庸俗,仗义执言遭受非议,出了差错扯皮推委。
  3、如果没有正确认识,正确的态度和方法,很容易把关系弄成复杂化,影响到心情和工作。
  4、正确的态度和方法是,少说多干,少参与是是非非的议论,有了瓜葛牵扯就及时说明情况,清理误会和隔阂,必要时直接与上司沟通,争取理解和支持。
  七、对于各个环节的业务具有同等的认知:
  未来从事的人才往往现在从事的是其中的某一个环节的业务,例如航运、仓储、公路运输、铁路运输、货物包装、信息管理等等。
  八、学会一专多能
  1、行业竞争激烈,生意难做,分工太细,用人太多,会加大企业的成本支出。因此企业领导、人事经理不得不在用人成本上动脑筋、做文章、想办法,一个人2、能干几个人的工作,一专多能的操作工当然是企业的选择。
  3、复合型的操作工,业务员已经成为用工的趋势。办公室里的白领,不管是做进口、还是出口的,不论是做海运、还是做空运的,都应当会报关、报检、报验,还要会上下游和相关岗位的操作,那就显示出了价值。
  4、连简单的仓库工作也是这样,过去的工作分工很细,管收货的不管出货,管备货的不管保管,理货的与车不搭界。还有运输的驾驶员与交单、送货、搬运是两码事。九、对于现代综合的新的理念和运作模式有突破传统的认识,由此能进一步发展对它的认识,提出新的运作的模式。
  十、自我保护意识
  1、作业员工成天同装卸设备、运输车辆和货物打交道,极易发生翻车、货垛倒塌、机具碰撞、火灾、中毒等事故,轻则致人伤残,重则人命关天。
  2、作为企业要把员工的人身安全放在高于一切的位置,采取切实可行的防范措施,同时购买人身、设备和货物保险。
  3、作为操作员工既不能人人自危,临场胆怯,更不能掉以轻心,盲目乱干,只要心中时刻想着安全,处处小心防范,严格遵守规章制度和操作规程,各类事故都是可以避免的,人身安全就有了保证。
  十一、吃苦耐劳的精神
  1、与传统仓库、车队的朝南坐,慢节奏相比,劳动强度、苦累程度不可同日而语。由此可见,有无吃苦耐劳的精神,是员工能否胜任本职的关键。
  2、“入世”以来,竞争趋势越来越显著,市场需求日益朝着多品种、少批次、周期短、流速快的方向发展。客户、货主对服务的要求也趋向于高质量、快节奏,用以提高企业的竞争力。
  3、从这一意义上讲,速度就是优势,因此许多理货员既当收货员又当发货员同时又是统计员,车连轴转,长途运输司机常常顾不上吃饭睡觉,大家都在抢时间、争速度。
  物流是一个诱人的新兴产业,加速社会经济发展,促使人们生活质量的提高,这里面自然有工作人员的功劳,因此对于工作人员的要求也非常的严格,只有做到上述几点才算一个好的员工。
  小编:mxy
 
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